Politique de confidentialité
Responsable du traitement
NBCA LTD, Triq San Massimiljanu Kolbe, Mais 2, the Peak BA, SPB1231 St. Paul's Bay, Malte, éditeur du site — contact : julien@eongroupe.com.
Données collectées
Uniquement si vous remplissez un formulaire. Formulaire de pré-évaluation : vos réponses aux questions sur votre projet, votre code postal, votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre email et votre statut d'occupation (propriétaire ou locataire). Formulaire de demande (fenêtre ouverte par les boutons du site) : votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre email et votre statut d'occupation, et, si vous choisissez de les indiquer, votre code postal, votre tranche d'âge, votre taux de handicap reconnu et la tranche de revenus de votre foyer. Aucun justificatif n'est demandé.
Informations facultatives, dont le taux de handicap
Les informations du bloc « Pour mieux préparer l'appel (facultatif) » ne sont jamais obligatoires : votre demande est traitée de la même façon si vous les laissez vides. Elles servent uniquement à préparer votre rappel (par exemple, savoir quelles aides liées à l'âge, au handicap ou aux revenus peuvent être évoquées avec vous) ; elles ne sont utilisées ni pour de la publicité ni pour un profilage, et ne donnent lieu à aucune décision automatique. Le taux de handicap est une donnée relative à la santé (article 9 du RGPD) : il n'est collecté et transmis qu'avec votre consentement explicite, donné en cochant une deuxième case non précochée, « J'accepte que ces informations facultatives soient utilisées pour préparer mon rappel. ». Sans cette case, l'information n'est pas transmise. Ces informations suivent votre demande (mêmes destinataires, même durée de conservation) et vous pouvez à tout moment demander leur effacement ou retirer ce consentement, sans conséquence sur le traitement de votre demande.
Finalité et base légale
En cochant la case « J'accepte d'être rappelé(e) au sujet de mon projet », vous demandez à être recontacté(e) par NBCA LTD et par ses partenaires, par téléphone, email ou SMS, pour une pré-évaluation indicative de votre projet et, le cas échéant, une mise en relation avec un professionnel partenaire. Ce rappel a lieu uniquement à votre demande et porte uniquement sur le projet demandé. Base légale : votre consentement, recueilli par une case non précochée. Le texte exact de la case, sa version et la date sont conservés pour preuve. Aucun démarchage téléphonique n'est réalisé sans cette demande.
Destinataires
L'éditeur et ses partenaires : les professionnels partenaires (artisans et installateurs, qualifiés lorsque les travaux l'exigent) intervenant dans votre département, dont la liste est disponible sur simple demande. Votre demande est transmise à NBCA LTD, qui peut vous contacter par téléphone, email et SMS au sujet de cette demande, par exemple pour vous inviter à compléter un questionnaire de diagnostic ou vous relancer. Vos données ne sont pas vendues à d'autres tiers.
Durée de conservation
Trois ans à compter du dernier contact à votre initiative, puis suppression ou anonymisation. La preuve du consentement est conservée pendant la même durée.
Vos droits et retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier : en écrivant à julien@eongroupe.com, ou en le disant simplement lors d'un appel. Vous pouvez aussi demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, ou vous opposer à leur traitement, à la même adresse. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Formulaire professionnel
Si vous êtes un professionnel et remplissez le formulaire de la page « Vous êtes un professionnel ? », nous collectons le nom de votre société, son numéro SIRET si vous l'indiquez, le nom et le prénom du contact, son téléphone, son email professionnel, votre métier, votre zone d'intervention et votre message. Finalité : vous recontacter au sujet de votre demande et étudier une éventuelle collaboration (mise en relation avec des particuliers). Base légale : votre consentement, recueilli par une case non précochée, et les mesures précontractuelles prises à votre demande. Destinataire : NBCA LTD uniquement. Conservation : trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. Vous disposez des mêmes droits, à exercer à la même adresse.
Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Le formulaire utilise un contrôle anti-robot (Cloudflare Turnstile) au moment de l'envoi. Les éventuelles statistiques de fréquentation ne contiennent aucune donnée saisie dans le formulaire.